Често задавани въпроси

Отворете страницата за регистрация

Кликнете Достъп до портала в навигацията и изберете Регистрация.

Въведете имейл и кликнете Регистрация

Въведете имейл адреса си и кликнете зеления бутон. Парола не е необходима на тази стъпка.

Отворете имейла за активиране

Потърсете имейл с тема 'Обновяване на акаунт' в пощата си и кликнете зеления бутон в него. Връзката важи 12 часа.

Потвърдете действието

На следващия екран кликнете 'Натиснете тук, за да продължите'.

Задайте паролата си

Въведете и потвърдете новата си парола, след което я запазете.

Влезте в акаунта си

Ще бъдете пренасочени към страницата за вход. Въведете имейл и парола.

Кликнете Верифицирай самоличността

След вход се появява покана на таблото. Кликнете Верифицирай самоличността, за да започнете.

Сканирайте QR кода с телефона

Насочете камерата към QR кода и докоснете връзката. Оставете десктоп браузъра отворен.

Изберете тип субект

Изберете Физическо лице или Юридическо лице. Заключва се за сесията — използвайте Рестартирай проверката при грешка.

Въведете лични данни

Пълно име, дата на раждане, ЕГН и телефон — точно както са в документа.

Въведете адреса си

Държава, област, община, град, пощенски код и улица с номер.

Въведете данните на документа

Номер на документа, дата на издаване, валидност и издаден от.

Снимайте предната страна на документа

Наредете документа в рамката при добро осветление. Докоснете Сними предна страна.

Снимайте задната страна

Обърнете документа. Уверете се, че баркодът е ясен. Докоснете Сними задна страна.

Направете селфи

Наредете лицето си ясно в рамката. Системата го сравнява с документа.

Верификацията е изпратена

Ще видите потвърждение на екрана. Имейл ще ви уведоми при одобрение.

Отворете профила си и стартирайте верификацията

Кликнете иконата на профила в долния ляв ъгъл. Ще видите чеклист за верификация (Адрес, Контакт, Общи условия, Дата на раждане, Метод за изплащане — всички чакащи). Кликнете 'Верифицирай акаунта', за да започнете.

Въведете имейл и телефонен номер

Stripe отваря защитен формуляр. Въведете имейл адреса, свързан с акаунта ви, и телефонния си номер.

Потвърдете телефонния номер

Въведете кода от SMS-а, изпратен на телефона ви, за да потвърдите номера и да продължите.

Попълнете личните си данни

Въведете пълното си име, дата на раждане, домашен адрес и телефон — точно така, както са в официалния ви документ за самоличност.

Прегледайте данните, които Stripe ще верифицира

Stripe показва резюме на информацията, която трябва да съвпада с документа ви. Прегледайте я и продължете към стъпката за снимане.

Дайте съгласие за верификация на самоличността

Прочетете условията на Stripe за верификация на самоличността. Stripe ще направи снимка на документа ви. Кликнете 'Agree and continue'.

Изберете устройство за снимане на документа

Изберете дали да продължите на текущото устройство или чрез мобилния телефон. Сканирането на QR кода с телефона осигурява по-добро качество на снимката.

Добавете банкова сметка за изплащания

Въведете валутата, страната и IBAN-а, след което го потвърдете, като го въведете отново. Тази сметка ще получава плащанията от наеми.

Прегледайте и изпратете

Stripe показва резюме на професионалните данни, личните данни и банковата сметка за изплащания. Прегледайте всичко и кликнете 'Agree and submit'.

Верифицирайте представителя на акаунта

Стартира втора верификационна стъпка за представителя на акаунта. Кликнете 'Get started' и следвайте указанията.

Потвърдете личните данни на представителя

Stripe иска да прегледате данните за представителя. Потвърдете, че са верни, или кликнете 'Edit details', за да ги коригирате.

Качете документ за адрес

Качете документ, доказващ адреса ви — можете да използвате лична карта, сметка за комунална услуга или банково извлечение.

Качете снимка на документа за самоличност

Качете валиден документ за самоличност: паспорт, свидетелство за управление на МПС или разрешение за пребиваване.

Продължете на мобилното си устройство

Сканирайте QR кода с телефона, за да използвате мобилната камера за снимане на документа. Това осигурява най-добро качество на изображението.

Верификацията е изпратена — в процес на преглед

Трите стъпки (Начало, Преглед на данни, Верификация на самоличността) са завършени. Stripe потвърждава, че информацията е в процес на преглед — обикновено отнема до 24 часа.

Финален преглед и потвърждение

След събирането на всички данни Stripe показва финално резюме на личните данни и банковата сметка. Кликнете 'Confirm', за да финализирате настройката.

Акаунтът е верифициран

Върнете се в профила си в Smarter Facility. Ще видите зеления банер за потвърждение: акаунтът ви е верифициран и готов да получава плащания.

Отидете в Имоти и стартирайте създаването

Отворете раздел Имоти от менюто. Кликнете '+ Добави нов имот', за да стартирате съветника за създаване.

Стъпка 1 — Попълнете информацията за имота

Въведете наименование, тип (апартамент, къща и др.), пълен адрес с потвърждение на картата, етаж, вход и структурни детайли — тип строителство, година на построяване, брой етажи и специфики на апартамента.

Стъпка 2 — Добавете помещения

Добавете всички стаи (спални, всекидневна и др.). За всяка посочете степента на обзавеждане и вид настилка. Всички стаи трябва да са напълно попълнени, преди да продължите.

Стъпка 3 — Добавете инвентар

Добавете мебели и предмети към всяка стая. Всяка спалня трябва да съдържа поне едно легло — при липса ще видите предупреждение. Кликнете '+ Добави инвентар', изберете тип и подтип и задайте предмета към съответната стая.

Стъпка 4 — Качете снимки на имота

Качете снимки на имота. Плъзнете изображения в областта за качване или кликнете, за да изберете файлове. Всяка стая изисква поне една снимка.

Стъпка 5 — Качете сметка за комунална услуга

Качете актуална сметка за комунална услуга за имота. Адресът в сметката трябва точно да съвпада с въведения адрес. Документът е необходим, за да потвърдим, че имотът се намира на посочения адрес — без него верификацията не може да бъде завършена.

Стъпка 6 — Прегледайте и изпратете

Проверете пълното резюме — данни за имота, помещения, инвентар и снимки. Когато всичко е наред, кликнете Изпрати, за да го подадете за верификация.

Имотът е изпратен — очаква верификация

Имотът се появява в списъка със статус 'Изчаква потвърждение'. Нашият екип проверява данните и сметката за комунална услуга, за да потвърди адреса и одобри обявата.

Отидете в Наеми и кликнете '+ Добави нов наем'

Отворете раздел Наеми от менюто. Списъкът започва празен — кликнете '+ Добави нов наем', за да стартирате съветника.

Стъпка 1 — Изберете имот

Изберете имота, който искате да отдадете под наем, от списъка вляво. Десният панел показва детайли — тип, адрес, етаж и статус на верификация. Само верифицирани имоти могат да се отдават под наем.

Стъпка 2 — Въведете данни за наемателя и наема

Въведете името и имейла на наемателя. Ако наемателят няма акаунт в Smarter Facility, отметнете 'Създаване на акаунт за наемателя' — той ще получи имейл с покана да се присъедини към платформата. След това задайте номер на наема, начална и крайна дата, срок за предизвестие, график на плащанията, сума на наема, депозит и гратисен период.

Стъпка 3 — Качете документи (по избор)

Качете документи, свързани с наема, като подписан договор. Тази стъпка е незадължителна — можете да продължите без качени файлове.

Стъпка 4 — Прегледайте инвентара и щетите

Тази стъпка показва съществуващия инвентар на имота и всички неприключени верифицирани щети. Прегледайте списъка, за да потвърдите състоянието на имота при начало на наема.

Стъпка 5 — Прегледайте и редактирайте вноски

Системата автоматично генерира пълен график на вноските според настройките за плащане. Можете да редактирате всяка вноска — да промените статуса й на Изплатена или да коригирате сумата — преди изпращане. Кликнете Редактирай на съответния ред, нанесете промените и запазете.

Стъпка 6 — Прегледайте резюмето и изпратете на наемателя

Проверете пълното резюме: участници, имот, дати на договора, график на плащания, документи и всички вноски. Когато всичко е наред, кликнете 'Изпрати на наемател', за да подадете предложението.

Наемът е изпратен — очаква отговор от наемателя

Наемът се появява в списъка със статус 'Изчакващ'. Наемателят получава известие и може да одобри или отхвърли предложението. Статусът в таблото ви се обновява автоматично след неговия отговор.